如何使用crm外呼系统?就是将要拨打的号码导入到电脑/手机中,然后系统自动拨打。把空号,未接通等电话去除,减少人工拨打时间,减轻工作任务。当客户电话后,业务人员直接和客户进行通话交流,有效节省时间。
1、可自动拨打客户电话,节省人工拨号时间,提高拨打效率。
2、自动录音通话内容,方便销售代表回顾客户需求,提高客户满意度。
3、后台自带CRM管理系统,席位统一管理,每个坐席打了多少通电话、外呼多少时长,系统里都会自动统计,可统计通话时长、接听时长等等。实时记录每个席位的呼出记录,管理员可以在后台听坐席的通话录音,自带客户管理。