电话外呼系统目前采用的是真人录制语音（公司销售精英话术），跟真人拨打电话没有区别，机器人支持自主学习，遇到不会的问题，是可以进行机器人训练的，越用越智能。

1、自动呼叫：电话外呼系统可自动拨打客户电话，节省人工拨号时间，提高拨打效率

2、电话录音：系统自动录音通话内容，方便销售代表回顾客户需求，提高客户满意度。

3、crm客户管理，能及时通过拨打电话添加有意向客户信息到客户管理系统，方便客户跟踪。

4、数据统计分析，通过数据报表直观反映员工工作业绩，包括员工话务量、工作时间、打电话工作量统计，省去管理者手动去收集业务员工作信息。