认证核心要求
分为管理要求和技术要求两大模块:
管理要求:涵盖组织、质量体系、文件控制、合同评审、申诉与投诉、记录控制等 15 个要素。
技术要求:涵盖人员、设施与环境、设备、校准与溯源、方法确认、样品管理等 10 个要素。
证书有效期
ISO17025 认证证书有效期通常为3 年,期间认可机构会进行监督评审;证书到期前需申请复评审,通过后延续证书有效期。
明确认证全流程的周期与节点,拒绝模糊承诺
要求机构提供清晰的认证 timeline,包括文审周期、现场评审排期、整改反馈时限、发证时间等关键节点,且需写入服务合同。警惕 “快速拿证”“包过” 等虚假承诺,正规认证流程需满足体系运行、审核整改等必要环节,无法随意缩短。
签订规范的服务合同,明确双方权责
所有沟通达成的条款(如周期、费用、服务内容、违约责任)均需写入正式合同,尤其要明确:若因机构原因导致认证失败,如何退款或补救;若因实验室自身问题整改,机构是否提供免费指导等。